FAQ 2017-09-22T11:00:42+00:00

Vos questions trouvent leurs réponses !

Vos tarifs me semblent très bas, où vais-je me faire piéger ?

A vrai dire, nul part !

Si nos tarifs vous paraissent accessibles et adaptés, c’est parce qu’ils ont été réfléchis avec des professionnels comme vous, qui nous ont fait part dans un premier temps de leurs besoins, mais aussi de leurs moyens. Nous avons ainsi déterminé des tarifs répondant au meilleur rapport service/prix actuellement sur le marché !

Nous y parvenons car, comme vous pourrez le lire dans nos valeurs, nos services s’appuient sur la synergie de plusieurs acteurs, réduisant ainsi les coûts de « production » pour Lolibook.

Pour finir, tous nos packs sont sans engagement. Une liberté en plus qui a aidé nos premiers clients à sauter le pas pour développer leur présence en ligne !

Lolibook fonctionne vraiment sans commissions ?

Oui ! Avec Lolibook, vous n’avez pas de mauvaises surpises, et tout l’argent que vous gagnez grâce à vos clients vous revient directement.

Des commissions peuvent s’appliquer à partir du moment où vous demandez à vos clients de payer en ligne. Dès lors, les transactions se font en dehors de Lolibook, et les commissions sont celles imposées par notre prestataire.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’essayer nos services sans le paiement en ligne car nos solutions vous permettent déjà une réduction des no-shows. Ensuite, en fonction de votre utilisation de Lolibook, vous pourrez toujours ajouter cette fonctionnalité à n’importe quel moment !

En combien de temps pourrais-je utiliser mon site et ma réservation en ligne ?

En moyenne nous aurons besoin de 3 semaines pour vous livrer notre solution clé en main totalement configurée et prête à l’emploi !

Dans un premier temps, votre conseiller Lolibook prendra contact avec vous afin de déterminer vos besoins et la pertinence du pack choisi. Ce sera surtout l’occasion pour lui de faire connaissance avec vous, votre établissement, les services que vous proposez afin de créer votre site au plus proche de votre image.

Ensuite, c’est à nos équipes de se mettre au travail pour créer le site professionel dont vous réviez ! En fonction des informations transmises, nous mettrons tout en place : photos, textes, services annexes, localisation…

Enfin, nous publions votre site dès que vous nous donnez votre feu vert.

Ai-je besoin de compétences particulières pour utiliser vos services ?

Absolument aucune ! D’une part parce que nous utilisons des outils simples, intuitifs et construits pour être utilisés par tous, mais surtout parce qu’avec Lolibook, vous pouvez vous occuper de vos clients, nous nous chargeons du reste !

Ainsi, vous n’aurez pas à paramétrer quoique ce soit, nous vous livrons un outil complet et prêt à l’emploi.

Cependant, si vous voulez en faire encore plus pour développer votre visibilité en ligne, votre conseiller vous adressera régulièrement des suggestions, que vous pourrez décider de mettre en place ou pas.

Si je veux partir, comment ça se passe ?

Comme le reste, c’est simple !

Si un jour vous souhaitez arrêter nos services, vous prévenez simplement votre conseiller dédié par mail ou téléphone, et nous suspendons votre abonnement !

Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas !

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